Erreur 404 : Que faire lorsque cette erreur se produit sur votre site Web ?

Lorsqu’un utilisateur tombe sur une Erreur 404 en naviguant sur votre site web, cela peut rapidement devenir frustrant et le pousser à quitter la page. Cette erreur indique que la ressource demandée est introuvable, souvent en raison d’un lien cassé ou d’une URL incorrecte.

Pour y remédier, commencez par vérifier les liens internes de votre site pour vous assurer qu’ils pointent tous vers des pages existantes. Mettez en place une page d’erreur personnalisée qui guide l’utilisateur vers des sections utiles de votre site, comme la page d’accueil ou un moteur de recherche interne. Vous améliorez l’expérience utilisateur et minimisez les abandons.

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Qu’est-ce qu’une erreur 404 ?

L’erreur 404 Not Found se produit lorsque le serveur d’un site web ne parvient pas à localiser la page demandée. Ce code d’état HTTP, défini par l’Internet Engineering Task Force (IETF), est généré par le serveur et affiché par le navigateur, indiquant ainsi l’absence de la ressource recherchée. Concrètement, cela signifie que le chemin ou l’URL entrée par l’utilisateur ne correspond à aucune page existante sur le site.

Les raisons de l’erreur 404

Plusieurs facteurs peuvent expliquer l’apparition de cette erreur :

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• Lien cassé : Un lien interne ou externe pointant vers une page supprimée ou déplacée sans redirection appropriée.
• URL incorrecte : Une faute de frappe ou une mauvaise saisie de l’URL.
• Changement de structure : Une restructuration du site sans mise à jour des liens internes.

Impact sur l’expérience utilisateur

Les erreurs 404 peuvent sérieusement nuire à l’expérience utilisateur et à la crédibilité de votre site. Elles augmentent le taux de rebond et peuvent affecter négativement le SEO, car les moteurs de recherche comme Google prennent en compte la qualité des liens et la facilité d’accès aux ressources lors du crawl.

Comment les prévenir

Pour minimiser ces erreurs, suivez ces recommandations :

• Utilisez des outils comme Google Search Console pour détecter les erreurs 404.
• Mettez en place des redirections 301 pour les pages déplacées ou supprimées.
• Surveillez régulièrement les logs serveur pour identifier les liens problématiques.

Avec ces bonnes pratiques, vous maintiendrez la qualité de votre site et améliorerez l’expérience utilisateur.

Les causes possibles d’une erreur 404

Les erreurs 404 peuvent résulter de plusieurs sources. D’abord, les problèmes de permalien sont fréquemment en cause. Les permaliens sont les URL permanentes de vos pages et articles. Une mauvaise configuration des permaliens, surtout sur des CMS comme WordPress, peut générer des erreurs 404 sur l’ensemble du site.

Les backlinks brisés constituent une autre cause. Les backlinks, ou liens entrants provenant d’autres sites, sont majeurs pour le référencement naturel. Si le lien pointant vers votre site est cassé ou si la page liée a été supprimée, cela entraînera une erreur 404.

Une autre cause possible est l’absence de mise à jour des liens internes après la restructuration ou la migration de votre site. Lorsqu’un site change de structure sans rediriger correctement les anciennes URL, les utilisateurs et les moteurs de recherche rencontrent des erreurs 404 en tentant d’accéder aux anciennes pages.

Certains CMS ne gèrent pas automatiquement les modifications de syntaxe d’une URL. Par exemple, la simple modification du slug d’un article peut rendre l’ancienne URL invalide, générant ainsi une erreur 404.

La suppression de pages sans redirection adéquate peut aussi entraîner des erreurs 404. Vous devez implémenter des redirections 301 pour toute page supprimée ou déplacée afin de guider les utilisateurs et les moteurs de recherche vers une nouvelle ressource pertinente. Suivez ces pistes pour identifier et corriger les causes des erreurs 404 sur votre site.

Les impacts des erreurs 404 sur votre site internet

Les erreurs 404 ont des conséquences non négligeables sur votre site web. Premièrement, elles affectent directement le SEO. Bien que Google ait précisé que de telles erreurs n’ont pas d’impact négatif intrinsèque sur le classement, leur accumulation peut nuire à l’indexation de votre site. Les robots d’indexation, comme ceux de Google, peuvent rencontrer des difficultés lors du crawl de votre site, réduisant ainsi l’efficacité de leur passage.

Les erreurs 404 affectent le PageRank de vos pages. Lorsque des backlinks pointent vers des pages inexistantes, la valeur de ces liens est perdue, ce qui diminue l’autorité globale de votre site. Les backlinks sont essentiels pour le référencement naturel et le maintien de votre position sur les moteurs de recherche.

L’expérience utilisateur est gravement compromise. Les visiteurs qui rencontrent une page 404 sont souvent frustrés, ce qui augmente le taux de rebond. Un taux de rebond élevé est un signal négatif pour les moteurs de recherche et peut conduire à une dévaluation de votre site dans les résultats de recherche.

Pour mesurer l’impact de ces erreurs, utilisez des outils comme Google Search Console, Ahrefs ou Semrush. Ces plateformes permettent de détecter et de suivre les erreurs 404, offrant ainsi des pistes concrètes pour leur résolution.

Comment corriger les erreurs 404 ?

Pour corriger une erreur 404, plusieurs outils et méthodes sont à votre disposition.

• Redirection 301 : Utilisez une redirection 301 pour rediriger les anciennes URL vers les nouvelles. Cela permet de conserver le SEO et le PageRank de vos pages.
• Google Search Console : Détectez et suivez les erreurs 404 grâce à cet outil gratuit de Google. Accédez à la section ‘Couverture’ pour identifier les pages concernées.
• Plugins : Installez des plugins comme Redirection sur WordPress pour gérer facilement les redirections depuis votre tableau de bord.

Utilisation des outils d’analyse

Des outils comme Ahrefs, Majestic SEO ou Semrush permettent de surveiller les erreurs 404. Ces plateformes offrent des rapports détaillés et des suggestions pour la correction des erreurs.

Analyse des logs serveur

Les logs serveur sont une ressource précieuse pour identifier les URL problématiques. Accédez à ces données pour comprendre quelles ressources génèrent des erreurs 404 et corrigez les liens ou redirigez les utilisateurs.

Personnalisation des pages d’erreur 404

La personnalisation de votre page 404 améliore l’expérience utilisateur. Ajoutez des liens vers des pages principales, un moteur de recherche interne ou un message personnalisé pour guider les visiteurs.

Suivez ces étapes pour minimiser l’impact des erreurs 404 sur votre site et améliorer votre SEO et l’expérience utilisateur.